Preguntas Frecuentes

Utilizando el comando /SOPORTE, podrás comunicarte con los Game Master. Recordá que no siempre será instantánea la respuesta, por lo que te pedimos paciencia.

Si considerás que tu sanción fue injusta, debés ingresar al Panel de tu Cuenta en la web o dirigirte al canal de Soporte en nuestro Discord oficial. No se atienden descargos de baneos dentro del juego.

Esto suele ocurrir por la escala de Windows. Hacé clic derecho en el ejecutable del juego (FuriusAO.exe), andá a Propiedades > Compatibilidad > 'Cambiar configuración ppp alta' y marcá la opción 'Invalidar el comportamiento de ajuste de ppp alto', seleccionando 'Aplicación'.

Actualmente el cliente oficial de FúriusAO está optimizado y disponible de forma nativa únicamente para computadoras con sistema operativo Windows.

Este es un problema común por la falta de fuentes. Ingresá a la carpeta donde instalaste el juego, buscá la carpeta 'Fuentes' (Fonts), seleccioná todos los archivos que haya adentro, hacé clic derecho y elegí 'Instalar para todos los usuarios'. Luego reiniciá el juego.

Ciertos antivirus (como Windows Defender o Avast) pueden bloquear archivos del cliente por error (falsos positivos). Te recomendamos desactivar temporalmente tu antivirus, instalar el juego ejecutando como Administrador, y luego agregar la carpeta de FúriusAO a las exclusiones de tu antivirus.

Las donaciones a veces pueden demorar hasta 24 horas hábiles en impactar en el sistema, dependiendo del método de pago utilizado. Si pasado ese tiempo no ves tus FAPoints, por favor abrí un ticket en nuestro Discord enviando el comprobante de pago.

Podés recuperar el acceso desde la sección CUENTA en nuestra web. Seleccioná la opción '¿Olvidaste tu contraseña?' e ingresá el correo electrónico vinculado a tu personaje para recibir un mail con los pasos de recuperación.

FúriusAO está altamente optimizado. Podés jugarlo en cualquier PC con Windows 7, 8, 10 u 11, un procesador básico (1GHz+), al menos 1GB de RAM, tarjeta gráfica con soporte para DirectX 8+ y una conexión a internet estable.